FTP-Fehlermeldungen erscheinen zum Beispiel falscher Verbindungsdaten (inkorrekter Benutzername oder Passwort) oder es steht kein Speicherplatz mehr zur Verwendung. Wie solche Fehlermeldungen im Log des FTP-Programmes aussehen, ist anhand des Bildes zu ersehen:
530 LOGIN INCORRECT
Von wegen falschen Verbindungsdaten weist der Server die Anmeldung ab. In diesen Fall sollte man zuerst die eingegebenen Werte auf Fehler überprüfen:
- Verfehltes Schlüsselwort,
- anderer Benutzername oder auch
- unkorrekten Servernamen.
Ist das Passwort oder sind andere Daten abhanden gekommen, kann man im Benutzermenü die Daten nachschlagen auch ein neues Passwort für das FTP-Konto zuweisen. Im Artikel FTP-Zugänge ist beschrieben wie FTP-Accounts anzulegen und zu bearbeiten sind.
550 PERMISSION DENIED
Dem Verzeichnis oder der Funktion erfolgt Verweigerung des Zugriffs. Diesem Fehler nach sind die entsprechenden Rechte nicht vorhanden oder unterliegen einer Änderung. In diesem Fall sind zuerst die Rechte (beispielsweise bei einem Verzeichnis) zu überprüfen, und wenn nötig, zu ändern. Sofern dies nicht möglich ist, steht unser bplaced-Support-Ticket bereit!
552 TRANSFER ABORTED. DISK QUOTA EXCEEDED
Dieser Fehler besagt, dass der jeweilige Speicherplatz vom Webspace aufgebraucht ist und keine weiteren Uploads mehr möglich sind. Somit sind die zugewiesenen Kapazitäten des Hostingpaktes aufgebraucht. Evtl. überflüssigen Dateien entfernen, um wieder Platz zu schaffen, oder ein Upgrade auf ein anderes Host-Angebot (bplaced pro oder max). bplaced pro oder max kann man im Upgrade-Center optional weiteren Speicherplatz buchen.
421 TOO MANY CONNECTION (5)
Bei dieser Fehlermeldung sendet eine IP Adresse zu viele Anfragen an den Server. Aus Sicherheitsgründen wird der entsprechende Anschluss temporär für ca. 10 Minuten gesperrt. Um dieser temporären Sperre vorzubeugen, kann man die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen in den Einstellungen des FTP-Programmes verringern.
421 HOME DIRECTORY NOT AVAILABLE – ABORTING
Diese Fehlermeldung wird ausgegeben, wenn dem entsprechenden FTP-Zugang ein nicht existierendes Heimverzeichnis zugewiesen wurde. Dafür gibt es zwei Lösungswege:
- Man erstellt mit einem bereits bestehenden FTP-Zugang das angegebene Heimverzeichnis
- oder man ändert beim FTP-Zugang im bplaced Benutzermenü das Heimverzeichnis.
Im Artikel FTP-Zugänge ist beschrieben wie ein FTP-Zugang zu bearbeiten ist bzw. das Heimverzeichnis zu konfigurieren.
ETIMEDOUT – ZEITÜBERSCHREITUNG BEI VERBINDUNGSVERSUCH
In diesem Fall erfolgt clientseitig der Verbindungsabbruch, d. h. man kommt erst gar nicht beim bplaced-Server an. Clientseitige Blockierungen, beispielsweise Firewall-Einstellungen vom Anti-Viren Programm oder der lokale Router blockiert die Verbindung. Beim Router reicht etwa ein Neustart, um wieder Zugriff auf den Server zu bekommen.